上鋼街道德州大樓三棟居民樓的門衛(wèi)室里都有這樣一個(gè)角落，居民把家里的廢舊報(bào)紙、易拉罐等物品整理堆放在此，過(guò)一段時(shí)間，就有志愿者將其賣到廢品回收站，回收所得統(tǒng)一由志愿者保管，作為大樓公共經(jīng)費(fèi)，用來(lái)買掃把、拖把等。這是大樓670多戶居民自發(fā)的行為，居民們希望通過(guò)自己的力量，為維護(hù)大樓公共環(huán)境多出一份力。近年來(lái)，上鋼街道各個(gè)居民區(qū)的自治項(xiàng)目遍地開(kāi)花，居民的自治意識(shí)、參與度逐步提高，自治的成果也在一棟棟居民樓、一個(gè)個(gè)居民區(qū)里競(jìng)相綻放。
在寸土寸金的上鋼，小區(qū)公共空間是香餑餑，有居民認(rèn)為，公共空間自己也有份，放點(diǎn)東西無(wú)傷大雅。拿德州大樓來(lái)說(shuō)，門衛(wèi)室比居民家的客廳都大，放幾輛自行車自然不在話下。久而久之，這里擺滿了自行車，居民出出進(jìn)進(jìn)，都要側(cè)身而過(guò)。也有居民認(rèn)為，公共空間不是自己家里，所以，在家里不能吸煙、不能吐痰，在門衛(wèi)室就不受這個(gè)約束。對(duì)此，德州六村居委會(huì)啟動(dòng)了“自治門衛(wèi)”項(xiàng)目，幾年里，三棟大樓已經(jīng)全覆蓋，每棟大樓招募了5-7名志愿者，勸導(dǎo)制止車輛亂停放、亂扔煙頭等現(xiàn)象。公共空間環(huán)境整潔了，各項(xiàng)延伸服務(wù)也在居民的支持下得到了響應(yīng)，代收快遞、愛(ài)心雨傘、臨時(shí)寄存，門衛(wèi)室真正成了600多戶居民的公共空間，居民們自己管理，自己利用，這幾平方的空間發(fā)揮出了最大的效能。
在上鋼八九村，公共空間的難題集中在小區(qū)道路上。這是一個(gè)位于交通要道的社區(qū)，西出入口緊靠公交總站，北出入口就是地鐵7號(hào)線長(zhǎng)清路站，小區(qū)里每天來(lái)來(lái)往往的行人非常多，同時(shí)小區(qū)里有幼兒園、中小學(xué)、超市等，小區(qū)道路本就不寬，高峰時(shí)間，小區(qū)道路擁堵，居民怨聲載道。這些聲音，都通過(guò)“社區(qū)老管家”集中反映了上來(lái)?！袄瞎芗摇庇奢爡^(qū)內(nèi)7位老黨員、資深志愿者、老協(xié)會(huì)委員組成，“老管家”家長(zhǎng)戴慧良告訴記者，“老管家”的身份既是居民，又是市民巡訪團(tuán)成員，居民相信“老管家”能幫助自己解決難題。年初，“打通生命通道”工程順利完工，小區(qū)幾條縱向道路各向兩側(cè)拓寬了一尺左右，方便了居民停車，也解決了擁堵現(xiàn)象，同時(shí)，根據(jù)居民的要求，居委還協(xié)調(diào)了轄區(qū)單位，高峰時(shí)間車輛單向通行，緩解小區(qū)壓力。道路變寬一點(diǎn)點(diǎn)，居民也舒心了，“老管家”們?cè)诰用裰屑哿烁嗟摹胺劢z”，“我們?cè)敢庾龊镁用竦摹芗摇?，共同管理好我們的大家?！贝骰哿颊f(shuō)。
濟(jì)陽(yáng)三村是一個(gè)被三條馬路圍繞的小區(qū)，南側(cè)德州路東到西營(yíng)路、西至濟(jì)陽(yáng)路的200米長(zhǎng)的路段，沿街有三四十家商鋪，商鋪的后門大多開(kāi)在濟(jì)陽(yáng)三村里面，居民和商鋪之間“親密接觸”，帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在不少矛盾。前不久，一家餐飲店的下水道由于油污聚集而堵塞，下水道檢修口就在小區(qū)里，有居民發(fā)現(xiàn)，商鋪維修工擅自把下水道接入了小區(qū)雨水管道，濟(jì)三業(yè)委會(huì)主任許震貴的電話?cǎi)R上響了。很快，濟(jì)三居商聯(lián)合會(huì)的成員陸續(xù)到場(chǎng)，經(jīng)協(xié)調(diào)，下水道已經(jīng)蓋上的蓋子又被重新掀起，在小區(qū)物業(yè)的監(jiān)督下，管道重新疏通接好，居民對(duì)此表示滿意。居商聯(lián)合會(huì)是匯豐中國(guó)社區(qū)建設(shè)計(jì)劃的中標(biāo)項(xiàng)目之一，也曾獲得過(guò)浦東居村自治家園建設(shè)項(xiàng)目創(chuàng)意大賽的優(yōu)勝獎(jiǎng)。在這個(gè)聯(lián)合會(huì)里，濟(jì)陽(yáng)三村的居委干部、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、商家代表、法律顧問(wèn)、社區(qū)志愿者等形成了一個(gè)整體。居民區(qū)黨總支書(shū)記陸根娣告訴記者，聯(lián)合會(huì)成立后，很多居商之間的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，聯(lián)合會(huì)對(duì)所有的商鋪進(jìn)行告知和宣講，希望商鋪文明經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，社區(qū)也將自己的資源和商鋪進(jìn)行共享，經(jīng)常邀請(qǐng)商鋪參與文化展示活動(dòng)，組織商鋪參加體驗(yàn)活動(dòng)，年底對(duì)商鋪職工進(jìn)行困難補(bǔ)助等等。如今，商鋪油煙、噪音、光污染等擾民問(wèn)題都由居商聯(lián)合會(huì)協(xié)調(diào)得以快速有效解決，而元宵重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日，商鋪代表還為社區(qū)老人送上禮物，居商和諧相處，“居商聯(lián)合會(huì)”這一自治平臺(tái)功不可沒(méi)。如今，這一模式已經(jīng)復(fù)制到了上鋼街道其他幾個(gè)居委，呈現(xiàn)出商業(yè)繁榮宜居家園的特色。
